新型コロナウイルスの影響で大きなダメージを受けることが多い美容師の世界。

withコロナ時代の美容師の世界は、現状がどうなっているのか、その課題を理解・把握しておくと、豊かな美容師のビジネスライフを切り拓くためのヒントがつかめるようになるはずです。

コロナの脅威から健康と安全を守るため、大都市の人口減少がささやかれている中、コロナによって地方に人が集まる可能性も少なくはなく、これからの美容師の働き方がどうなっていくのか、期待と不安の両方の気持ちが入り混じるものですよね。

今回は、withコロナ時代の美容師の現状や課題点、豊かな美容師ワークライフを取り戻すために、今後すべきことをまとめてお伝えしていきたいと思います。

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【withコロナ時代の美容師】現状と課題について理解しておこう

withコロナ時代の美容師の世界では、未曽有の出来事に戸惑いながらも、マイナスな部分をプラスに変えるための考え方・ビジネス戦略がいっそう注目されるようになっています。

では、withコロナ時代の美容師の世界では、今までとはどんな違い・新たな課題があるのでしょうか？

ここでは、コロナの時代の美容師の世界が現状どうなっているのか、実態とこれからの課題についてまとめてみました。

休業要請による顧客離れが不安視されている

コロナからお客さまと美容師、美容室それぞれの健康と安全を守るためには、密を避けた対応・行動が欠かせないメソッドになっているんです。

ですが、実際、美容室での美容師とお客さまとのコミュニケーション、髪型を魅力的に変える施術のひとときは、密になってしまうことが避けられないのも現状となります。

密を避けるため、国からの休業要請があると、

• 美容室に行きたくても密になりそうで不安
• 髪を切りたいのに美容室に行けなくてストレスが溜まる
• そもそも美容室のコロナ対策が徹底されているのか不安

などなど、美容室でのリラクゼーションや髪型を変えてリフレッシュしたいと願うお客さまの悩みがいっそう大きくなり、フラストレーションがたまることで美容室離れが起こってしまい、withコロナ時代ではどんな美容師にとっても大きな悩み・不安を持つことが自然な状態となっているのです。

withコロナ時代の美容師の必要性

休業要請や時短要請を受け入れる美容室も少なくはない中、コロナの時代では顧客さまはもちろん、美容師にも大きな混乱が起きたのは事実。

ですが未曽有の不安定な現在でも、人々のライフスタイルの中で、美容師や理容師が決して欠かすことのない存在であることに気付かされた人も増えています。

その理由には、

• 美容師はお客さまを安心させ、誇れる国家資格を取得している
• 国家試験の勉強では感染症、消毒法について学ぶことができ、お客さまを安心させられる
• ドクターや看護師と同じくらいのレベルの、感染症や専門用語に関する知識を持っている

という強みがあるため。

またwithコロナ時代は、外出などが制限されて何かとガマン・制限を強いられることが多い分、健康と安全を守りながらも、美容室でリフレッシュし、美容師とコミュニケーションを取って魅力的なヘアスタイルに仕上げてもらおうと、自分へのご褒美を考える人が増えています。

そういった面からも、美容師は国はもちろん、世の中からも必要とされている職種だと誇りを感じる美容師が増えています。

withコロナ時代に美容師が痛感したリスクと良かった点とは？

コロナの感染拡大により、経営や運営に関して、数ヶ月以上もの長い間、様子を見ることが必要になった美容師の世界。

コロナの中では、都会に住んでいても、密を避けるためにあえて地方の美容師を選び、都会の美容室の顧客離れが深刻になり、これからの業績が不安視されたこともあるようです。

ですが、人口密度が高い都会の美容室は、地方の美容室にはないトレンドや技術、経験やスキルを豊富に身に付けているもの。

そのため、一度はコロナで離れてしまったお客さまも、美容室の徹底したコロナ対策に安心・信頼をし、もともと通っていた都会の美容室へリピートしてくれるようになったとの報告もあります。

美容室と美容師にとってwithコロナの時代とは、

• 健康と安全を守るための知識を学び、増やしていくことができた
• 顧客さまの選択や深層心理、理想をさらに追い求めて理解することができた

などなど、コロナだからこそ学べてメリットに感じた部分もたくさんあることがわかりました。

【withコロナ時代の美容師】コロナから学んだこととは？

美容師の世界に大きなダメージを与えてしまった新型コロナウイルスでも、この大変な現状だからこそ美容師が学んだことは計り知れないと言われているんです。

withコロナ時代に美容師が学んだことをひとつひとつ参考にして、美容師の豊かな未来を切り拓くためのきっかけにしてくださいね。

お客さまをキレイにするだけが美容師の仕事ではないということ

withコロナ時代になる前の美容室・美容師の世界では、お客さまの魅力を引き出すヘアスタイルを提案したり、来店のたびに気持ちがリラックスできる、リフレッシュや癒しにフォーカスを当てて接客をすることが一般的になっていました。

またコロナ時代の前には、お客さまの髪質・頭皮環境においての悩みをヒアリングし、そのトラブルを改善・予防することも美容師の大きな役割・義務のひとつでした。

ですが、withコロナ時代の美容室・美容師の世界では、お客さまをキレイにするだけが業務・義務ではないと痛感した美容師が多数存在しているんです。

お客さまの魅力を引き出しつつも、コロナの中で安心して美容室でのひとときを過ごしてもらうために、徹底した衛生・ウイルス管理にもチカラを入れるようになった美容師・美容室が増え続け、今では当たり前のメソッドとして義務化されるようになっています。

美容室や接客の在り方を見直し、反省を今後に活かせた

新型コロナウイルスの猛威が始まった去年の春頃は、美容師・美容室にとっても苦しく、辛抱が必要な時期となっていました。

ただ、withコロナ時代に何をすべきなのか、ひとりひとりの対策や健康を守るための意識が高まったこともあり、美容室は密にならない場所、という認識を持つ人が増えはじめ、徐々に離れていた顧客さまが戻ってきてくれたという報告も多数になっています。

そのため多くの美容師は、withコロナ時代のスランプをチャンスに変え、今までの接客やサービスの在り方を見直し、スタッフ同士での頻繁なオンラインミーティングなどを取り入れながら、豊富な改善策を見つけることに成功。

またwithコロナ時代の美容師の中には、美容学校にて大変な状況でありながらも美容師を目指す若い世代に、安心・確実・豊かな美容師ライフを手に入れるための指導にもチカラを入れていこうと、行動・意識・目標のすべてが前向きになったとの報告もありますよ。

【withコロナ時代の美容師のこれから】夢を持って今後の目標を立てていこう！

美容師はさまざまなドラマでもヒロインとなることが多く、その夢のある職業はコロナの時代であっても揺らぐことはありません。

今後の未来も、たくさんの人に美容師への憧れ、安定した資格ビジネスだとの認識を持ってもらうために、ここからはwithコロナ時代に美容師が持つべき夢・目標についてお伝えしていきたいと思います。

フリーランス美容師としての目標を持つ

コロナの影響だけではなく、ここ10年でも美容師の世界には大きな変化が訪れていると考えられています。

その気になる詳細とは、美容師になったばかりの若い世代の方たちが、いずれはフリーランスとして自分自身のヘアサロンを運営・経営していく目標を持っているということ。

この理由は、美容師の経験がない人でも、経営者が業界に参入をして美容室の運営・経営をし、結果的に成功しているケースが増えているからなんです。

フリーランス美容師の目標を立てることは、普通に社員やアルバイト、見習いとして働くよりも、より明確な目標・目的を持って自分自身を高め、鼓舞していけるという大きなメリットがあります。

withコロナの時代は特に、地方の人口が減少し、美容師としての在り方を見つめ直さなければならない時。

そのためにもフリーランス美容師という目標・夢を持てば、普通に働いているよりも今後していかなければならない課題が明確になっていくと言えるのではないでしょうか。

SNS活用は必須のポイント

withコロナ時代の美容師の課題、これからすべきことには、SNS活用も大きなポイントになると考えられています。

美容師にとってのSNS活用には、

• 宣伝や広告によってお客さまを集め、リピーターを獲得していく
• カットモデルなどを探せる専用のアプリが多数展開され、便利だと感じる美容師が多い
• 髪や頭皮に関する悩みをいつでも受け付けられて、来店時以外でもお客さまとの親交が深められる
• 予約や空き情報、新商品のリリースなど、ヘアサロンからのお知らせをお客さまがすぐに把握できる

といういくつものメリット、手軽さと利便性があり、美容師・お客さまの両方が便利で安心だと実感できます。

今後はSNSに搭載された機能も多様化することが予想されているので、豊かで安定した美容師のワークライフを維持するために、SNSの活用は人口が減少した地方への大きなアプローチ、お客さまが今すぐに知りたいトレンドを発信できるルーツになるとも考えられていますよ。

～おわりに～

withコロナ時代の美容師は、このピンチをチャンスだと受け止め、どれだけ前向きに対応していくかが豊かな美容師ライフを取り戻す秘訣になるのではないでしょうか。

美容師の世界は、withコロナの大変な時代であっても、たくさんの人の憧れ・目標にしている人が多いのだと誇りを持って、これからのワークライフを盛り立てていけると良いですね！

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