美容室開業に良くある失敗例とは?フリーランス美容師が成功するための秘訣
フリーランスとした美容室を開業する際は、目標や希望、大きな夢を抱きつつも、失敗についての不安も感じるものですよね。
美容室の開業の良くある失敗例を早めに押さえておくと、今までに身に着けてきたキャリアやノウハウ、スキルや知識などを見直しながら、成功するためのアイディアも浮かび上がってくるはずです。
今回は、フリーランスの美容室開業でどんな失敗例が挙げられているのか、売り上げの考え方や成功するために理解しておきたい方法をわかりやすくお伝えしていきたいと思います。
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美容室開業にありがちな失敗例とは?
お客さまの外見をより華やかにし、気持ちを明るくさせるパワーのある美容室。
誰にとっても癒しと刺激の両方が得られる美容室ですので、それをたくさんの人に実感してもらえるよう、まずは開業に良くある失敗例から参考にしてみましょう。
ターゲットやコンセプトが曖昧
フリーランス美容師として独立する際は、店舗イメージや求める客層、コンセプトをじっくりとイメージしておくことが開業の準備がスムーズに進むコツになるのではないでしょうか?
ターゲットやコンセプトを曖昧なままに開業準備を進めてしまうと、開店してからお客さまの接客時に戸惑ったり希望に沿ったサポート・サービスができなくなるリスクもあるのです。
開業資金を使いすぎてしまう
フリーランス美容師の独立は、店舗の外観・内面にかかわらず、そのイメージに細かなこだわりをもつことも多いのではないでしょうか?
フリーランス美容師の城ともなる美容室ですので、外観や内面のイメージにこだわるのは自然ではあるものの、店舗の内装費に費用をかけすぎると、他にかかる必要なコストのやりくりが難しくなり、資金不足に陥ってしまうリスクも少なくはありません。
店舗のイメージにばかりとらわれ、内装面に多額のコストをかけても、それが集客・宣伝につながるのかを明確にしておかなければ、費用と時間はもちろん、気持ち的にもいくつものムダが生じてしまうのです。
プロモーション内容が薄い・わかりにくい
たくさんのお客さまの興味を惹き、話題を集める美容室をOPENするためには、OPEN前からどのような宣伝・プロモーション活動をしていくかが開業成功の大きなポイントになります。
美容室がOPENしているにもかかわらず、最大の宣伝のルーツとなるホームページやSNSの中の内容が薄く、準備段階の状態だと、お客さまはその美容室がどんなコンセプトを持っているのか、明確なイメージがつかめなくなってしまいます。
また、OPENした美容室のオフィシャルサイト・SNSでのプロモーション内容が整っていたとしても、その内容が複雑だったり雑然としている場合も、お客さまの戸惑いを誘発してしまうことにつながりかねません。
フリーランス美容師のプロモーション活動は、1日・2日で完了するものでは決してなく、OPEN前・開業後も長く継続して宣伝・広告をうち、常時の見直し、改善も必要となります。
そのため、この準備がおろそかになってしまうと、思うようにお客さまを増やすことができなくなる心配もあるのです。
フリーランス美容師の開業を成功に!失敗例から学ぶ対策とは?
フリーランス美容師の開業には、今までには意識したこともなかったような細かな失敗例があるんですね。
では、どうしたら失敗を未然に防ぎ、万が一のトラブルを学びと糧にし、開業からの毎日を安定した日々に変えることができるのでしょうか?
ここからはさっそく、フリーランス美容師の開業の成功の秘訣、失敗例から学ぶ対策をまとめてご紹介しましょう。
初期にかかるコストを抑える
美容室の開業で、どんなに実績・経験を積み重ねてきたフリーランス美容師でも、意外に失敗しやすいのが、開業初期にかかるコストの判断・見極め。
フリーランス美容師としての開業は、知識やノウハウがあったとしても、まだまだ試行錯誤となり、ベストな方法を見極めるハードルが高いこともあります。
そのため美容室の開業時に、初期にかかるコストがどのくらいになるのか、一般的な相場を把握しておくようにしましょう。
また、実際にフリーランス美容師として開業が成功している人の体験談などを参考にすると、自ずと必要なコストと削減できるコストが把握できるようになります。
すると、他にもかかる美容室開業のコストのやりくりが上手になり、宣伝費や商品費などにもバランスよく費用を回せるようになりますよ。
自身でできるプロモーション活動を増やしていこう
美容室の開業では、どれだけお客さまの注目を集めることができるか、話題性を高めつつ、信頼関係を築き上げていくことが重要です。
とくにはじめて来店されたお客さまが今後もリピートしてくれるかどうかは、OPEN時の宣伝・開業後のプロモーション活動の内容にかかっているといっても過言ではありません。
今では誰もが専門誌などよりも、手軽で便利なスマートフォン・パソコンなどのインターネットツールでヘアサロン情報をリサーチする時代に変わりつつあります。
この流れ・トレンドに乗っかり、美容室のプロモーション活動を活性化していくためにも、Instagram・Twitter・FacebookなどのSNSツールを大いに活用してみましょう。
さらに、アメリカでも人気があり、日本でも続々と利用者が増え続けている音声SNS・Clubhouse(クラブハウス)の活用も、好きな音楽やラジオ番組を聞くような感覚でユーザーにアプローチできます。
ひとつのSNSに縛られず、いくつものSNSを並行して活用すると、その分見てもらえる人が増え、集客やリピーターの獲得につながりやすくなりますよ。
お客さまが「メリット!」と感じるサービスを増やしていく
美容室に訪れるお客さまの多くは、単純に理想的な髪型に仕上がるだけではなく、「その美容室に行ってどんなメリット、嬉しいことがあるのか?」という希望や理想を抱いているものです。
そのため、お客さまをキレイな髪型に変える以外の、気持ち的にも満足させられるようなメリット・イベント・キャンペーンなどをいくつも用意しておきましょう。
たとえば、
・シャンプー時の頭皮マッサージのサービス
・シャンプーやトリートメントのサンプルプレゼントの提供
・SNSのフォローや書き込みなどで通常価格よりも〇%OFFになる
などなど、他の美容室にはないような特典・サービスをいくつも設けていると、その美容室だけの強み・魅力をお客さまに深くアプローチできるようになります。
成功しているフリーランス美容師の特徴・強みを押さえておこう!
フリーランス美容師としてはもちろん、美容院の開業からどんどんステップアップできている美容師さんには、どのような特徴・強みがあるのでしょうか?
美容室開業の失敗をできるだけ少なくするためにも、開業が成功しているフリー美容師の特徴・強みを理解しておくと、これまでにお伝えしたすべきことと並行しながら、どんどん成功率を高めていくことができるはずです。
ここからは、成功しているフリーランス美容師の特徴・強みをまとめてみましたので、これからの開業・独立計画に大いに活かしていきましょう!
チャレンジ精神が旺盛である
美容室開業には、少なからず失敗してしまうことがあるのですが、フリーランス美容師として成長し、成功している人は、「失敗を怖がらず、何にでもチャレンジしてみる」という前向きなチャレンジ精神を抱いているものです。
美容室開業の失敗にばかり気を取られ、神経質になりすぎると、本来持っている能力や積み重ねてきたスキル・知識が活かせなくなってしまうリスクもあります。
フリーランス美容師として成功、開業から徐々にステップアップしている美容師は、失敗例にとらわれず、チャレンジあるのみの前向きな気持ちで成功を勝ち取っているのです。
学習能力がある
フリーランス美容師として晴れて独立しても、失敗を失敗と認められず、同じミスを繰り返してしまうケースもめずらしくはありません。
社会経験を積み重ねていればいるほど、仕事や開業の進め方にもこだわりをもつようになるため、失敗に気付けず、同じことを繰り返してしまう悪循環に…。
フリーランス美容師として、自由に、のびのびと毎日を仕事を充実させている人は、たとえ失敗をしたとしても、それを超えるメリットを見つけ、学習する能力を高めようと努力します。
開業の失敗をチャンスととらえ、同じ失敗を二度と繰り返さないよう、失敗から学んだことを活かしていける強みがあるのです。
物事を「数字」で考えられる
フリーランス美容師の開業に成功している人は、もともと備わった感性が優れているだけではなく、日々の業務を数字で考えられる強みがあります。
美容室の開業は、感性や感覚、これまでの経験と合わせて、現実的な数字を見極めていく必要があるため、数字に強い人ほどフリーランス美容師として成功しやすくなります。
開業から日々の売り上げ、月や年間の最終的な目標を、具体的な数字を持てる人は、数字というわかりやすさもプラスされ、それに向かって努力しようと自分を鼓舞できるのです。
お客さまのことを第一に考え、優先できている
美容院の開業・フリーランスとして独立する場合は、どうしても店舗の利益・売り上げばかりに気を取られてしまうことも少なくはないでしょう。
ですが美容室の開業から日々の業務は、お客さまがあってこそではないでしょうか。
美容室の売り上げ・実績ばかりを優先していると、それは表情や行動、言葉遣いにも出てしまうことがあり、お客さまも察知しやすくなります。
フリーランスとして得られる自分自身のメリットを大切にしながらも、それ以上にお客さまの悩み・理想に寄り添ったサービス・システム・サポートを大事にしようと考える美容師は、たくさんの信頼を得ながら大きな成功を勝ち取りやすくなります。
~おわりに~
美容室の開業は、良くある失敗例と、万が一失敗してしまった時の対処法をいくつも持っておくことで、自分らしい美容師ライフを手に入れることができるはずです。
これまでの経験と毎日の学びが、やりがいあるフリーランス美容師につながるのだと、前向きな気持ちを忘れずにいてくださいね!
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